Comunicación Exitosa
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Comunicación y Programación Neurolingüistica
Desarrollar integralmente las competencias comunicacionales del Personal orientadas hacia el mejoramiento de la Actitud hacia el Servicio dentro de la organización.
Comunicación Efectiva en la Organización
Dar al participante herramientas concretas para mejorar la comunicación dentro de la organización vertical y horizontalmente como parte de la productividad de la empresa, del mejoramiento continuo y como clave para liderizar grupos de trabajo.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias que le permitan establecer una comunicación asertiva con los clientes de la empresa.
Relaciones Interpersonales
Desarrollar habilidades y destrezas para optimizar las relaciones interpersonales tanto en el ámbito laboral como personal.